Re­tour­be­leid

Voor digitale inhoud zonder materiële drager heb je vanaf het sluiten van de overeenkomst 14 dagen bedenktijd. Dit recht vervalt alleen wanneer de levering binnen die termijn begint nadat je vooraf uitdrukkelijk met onmiddellijke levering hebt ingestemd én hebt erkend dat je daardoor je herroepingsrecht verliest. Wij bevestigen die instemming en erkenning in de orderbevestiging. Alleen het plaatsen van een bestelling is niet voldoende. Is de levering nog niet begonnen of is niet aan al deze voorwaarden voldaan, dan kun je nog binnen de bedenktijd herroepen.

Uiterlijk 14 dagen nadat je ons over de herroeping hebt geïnformeerd, betalen wij alle betalingen terug die wij van je hebben ontvangen, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke betaling en rekenen hiervoor geen kosten. Bij fysieke producten mogen wij wachten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je aantoont dat je het hebt teruggestuurd.

Het herroepingsrecht staat los van je wettelijke rechten. Is een fysiek of digitaal product niet zoals afgesproken, beschadigd of verkeerd geleverd, neem dan contact met ons op; je wettelijke aanspraken blijven gelden.

• E-mail: info@cijferakkoorden.nl